Что такое смс-маркетинг: плюсы и минусы

Что такое смс-маркетинг: плюсы и минусы

июнь 22, 2018

Предприниматели активно начали пользоваться смс-маркетингом. Активными клиентами смс рассылок сегодня являются магазины, банки, рестораны, операторы доставки. С помощью смс они информируют целевую аудиторию о поступлении нового товара, распродажах и скидках, движении посылок или писем, снятии и зачислении средств. Развлекательная сфера использует смс рассылки для информирования потенциальных клиентов о предстоящих событиях. Таким образом, данная технология является эффективным инструментом в рекламной кампании.

Согласно статистическим данным, грамотно проведенная рекламная кампания с помощью смс рассылок может поднять уровень продаж до 20%, а иногда и 30%. Причем по стоимости она обойдется дешевле, чем в обычных СМИ. Маркетинговое предложение, которое содержится в мобильном сообщении, читает 95% адресатов.

Что такое смс-маркетинг: плюсы и минусы - фото1

Преимущества смс рассылки

С помощью смс-маркетинга можно доставлять сообщения большому числу клиентов. Помимо массовости и большого охвата аудитории, есть у такой технологии и другие преимущества:

  • широкие возможности: современные технологии позволяют отправлять голосовые и ммс сообщения;
  • низкая стоимость услуг;
  • хорошие показатели просмотров сообщений: люди продолжают читать все смс-ки, которые приходят на смартфон, несмотря на наличие разных приложений и мессенджеров;
  • контроль: можно получить сведения об отправке, получении и прочтении сообщения;
  • точная целевая аудитория: обычно такая реклама отправляется тем клиентам, которые оставили свой номер мобильного, чтобы первыми узнавать об акциях, скидках и новых поступлениях товаров;
  • краткость и информативность сообщений.

Но успех мероприятия напрямую будет зависеть от грамотно составленного текста. Специалисты из https://bsg.world/ рекомендуют избегать не информативных и чересчур длинных текстов. Они должны содержать только полезную информацию (начало распродажи или акции, открытие нового салона, магазина, ресторана). В тексте обязательно упомянуть место нахождения организации, телефон, адрес.

Что такое смс-маркетинг: плюсы и минусы - фото2

Недостатки смс-маркетинга

Стоит отдельно остановиться и на недостатках смс рассылок. Во-первых, чтобы получить результат, нужно иметь большую телефонную базу. Увеличилось число спам рассылок, от которых люди устали, поэтому они перестают реагировать на действительно полезные и важные сообщения. Во-вторых, нужно использовать грамотно написанные тексты, которые будут "продавать" услугу и товар. В-третьих, невозможно просчитать нужный момент, когда слать сообщение. Компании и фирмы присылают смс тогда, когда удобно им, иногда даже в вечернее время. Поэтому предложение может быть заманчивым и выгодным, но не актуальным на данный момент для человека.

Что такое смс-маркетинг: плюсы и минусы - фото3

Правила смс-маркетинга

Из выше сказанного можно сделать такой вывод: преимуществ у смс-маркетинга все же больше, чем недостатков. Сообщение сохраняется в телефоне, поэтому получатель в любое время может его еще раз просмотреть. Это проще, чем хранить дома рекламные буклеты или флаеры, которые занимают место. Сегодня некоторые предприниматели вставляют в смс-рассылки мультимедийные куски и графику.

Что такое смс-маркетинг: плюсы и минусы - фото4

При использовании данной технологии рекомендуют отправлять только полезную для аудитории информацию: никто не любит бессмысленный спам. Сообщение должно быть кратким, тщательно продуманным и четким (товар-цена-приходите-адрес). При написании текста использовать язык, который будет понятен целевой аудитории. Согласитесь, люди старшего возраста не сразу поймут сообщение со сленгом. Учитывать нужно и время отправки: ночные сообщения вызывают у людей только раздражение.

Оставить комментарий